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沉浸式翻译用户服务条款

最后更新：2025 年 12 月 31 日

在使用我们的服务之前，请仔细阅读《沉浸式翻译用户服务条款》。

解释​

就本条款而言：

  • 关联公司指控制一方、被一方控制或与一方共同受控制的实体，其中"控制"指拥有 50％或更多的股份、股权利益或其他有权选举董事或其他管理机构的证券。
  • 国家/地区指：中国
  • 公司（在本条款中称为"公司"、"我们"、"我们"或"我们的"）指沉浸式翻译。
  • 设备指可以访问服务的任何设备，如计算机、手机或数字平板。
  • 服务指沉浸式翻译提供的翻译服务。
  • 沉浸式翻译用户服务条款（也称为"本条款"）指构成您和公司之间关于使用服务的完整条款。本条款是在TermsFeed Terms and Conditions Generator的帮助下创建的。
  • 第三方社交媒体服务指由第三方提供的任何服务或内容（包括数据、信息、产品或服务），该服务或内容可能通过服务显示、包含或提供。
  • 网站指从https://immersivetranslate.cn访问的沉浸式翻译。
  • 您指访问或使用服务的个人，或代表该个人访问或使用服务的公司或其他法律实体，视情况而定。

用户须知​

本条款明确了使用此服务的使用规范。这些条款明确了所有用户在使用服务时的权利和责任。

您对服务的访问和使用取决于您接受并遵守这些条款。这些条款适用于所有访问或使用服务的访客、用户和其他人。

通过访问或使用服务，您同意受这些条款的约束。如果您不同意这些条款的任何部分，则您可以选择不使用服务。

您对服务的访问和使用还取决于您接受并遵守公司的隐私政策。我们的隐私政策描述了我们在您使用应用程序或网站时如何收集、使用和披露您的个人信息的政策和程序，并告诉您您的隐私权利以及法律如何保护您。在使用我们的服务之前，请仔细阅读我们的隐私政策。

使用限制​

为保障服务的公平使用与系统安全，您不得以任何程序化或自动化方式访问、调用或使用本服务，包括但不限于以下行为：

  • 禁止自动化访问 未经公司书面许可，您不得使用任何程序、脚本、机器人、爬虫、抓取工具或其他自动化方式访问、查询、调用、监控或以任何形式与服务交互。
  • 禁止批量或异常请求 您不得以非正常频率、超出合理使用范围或绕过正常接口调用机制的方式使用服务。包括但不限于使用自动化脚本批量提交翻译请求、模拟用户操作、批量生成内容或滥用接口资源。
  • 禁止未经授权的接口调用 除公司公开提供或授权的接口外，您不得以任何方式探测、调用、逆向工程、分析、复制或使用公司的任何非公开接口、API 或底层系统逻辑。
  • 禁止将服务嵌入或提供给第三方使用 未经公司书面许可，您不得将本服务通过任何形式（包括但不限于 SDK、API、代理服务等）嵌入至其他应用、系统或网站中，或提供给第三方以供访问或使用。

若您违反上述任何一项规定，公司有权立即暂停或终止您的账号或访问权限，并保留追究法律责任的权利。

会员类型​

免费用户​

  1. 普通翻译模型（微软翻译、智谱 GLM 翻译、硅基流动翻译）；
  2. 网页翻译；
  3. PDF 翻译；
  4. BabelDOC 保留排版 PDF 翻译；
  5. 双语电子书制作；
  6. 输入框翻译；
  7. 离线图片翻译；

Pro 会员​

  1. 高级翻译模型 2000 万 Token/月（DeepSeek-V3.2、GLM-4.6、Qwen Plus等）；
  2. BabelDOC 保留排版 PDF 翻译；
  3. 漫画翻译；
  4. 图片翻译；
  5. 多设备同步配置；
  6. 优先的电子邮件支持；
  7. 一旦购买，Pro 会员资格不可转让，且不能与他人共享。

退款​

我们已实施针对订阅类型和您的帐户状态的明确退款政策。

月度订阅：在初始购买后 24 小时内可以申请退款。申请时，请提供您退款请求的原因。

年度订阅：可以在初始购买后 72 小时内提出退款请求。在您的申请中须包含退款请求的原因。请注意，超出此时间框架提交的请求将不予退款。

在这两种订阅类型中，只有在用户未大量使用我们的翻译服务时，才可能全额退款。这意味着，如果您已使用了为您的订阅期分配的大部分翻译额度，则您可能无法获得全额退款。我们将根据具体情况评估使用情况，以确保公平并防止滥用我们的服务。

虽然我们严格执行我们的政策，但在某些特殊情况下，我们可能无法处理您的退款。我们的目标是确保我们的退款政策对所有用户都是公平的。

如果您满足退款条件，我们将在 7-10 个工作日内处理并通知您。如果您之前已经获得了我们的退款，我们保留拒绝额外退款请求的权利。这是为了防止我们的退款系统被滥用，以促进客户之间的公平使用。

退款流程：如果您满足退款条件，请通过support@immersivetranslate.cn与我们联系。我们的客户服务团队将审查您的请求并指导您完成退款流程。

链接到其他网站​

我们的服务可能包含链接到第三方网站或服务，这些网站或服务不受公司拥有或控制。

公司对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法没有控制权，也不承担任何责任。您进一步确认并同意，对于您在任何此类网站或服务上使用或依赖的内容、商品或服务所造成或声称造成的任何损害或损失，公司不承担任何直接或间接责任。

我们强烈建议您阅读您访问的任何第三方网站或服务的条款以及隐私政策。

本服务的中止或终止​

以下情况本服务将立即中止或终止：

  1. 用户主动中止或终止，包括但不限于主动退款、到期未续费、取消自动续费、注销账号；
  2. 因用户违约行为，沉浸式翻译插件中止或终止本服务；
  3. 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，中止或终止本服务；
  4. 其他应中止或终止本服务的情形出现。

除法律另有规定或本协议另有说明外，对本服务的中止或终止我们不承担任何责任，且已收取的费用不予退还；当您发现无法使用本服务时，可以咨询沉浸式翻译服务客服。

若因系统维护、政策变更等原因需暂停或终止服务，本公司将提前公告并妥善处理用户权益。 会员服务自支付成功起生效，有效期以所购买的周期为准。

责任限制​

尽管您可能会遭受损害，公司及其任何供应商在本条款项下的全部责任以及您对上述所有事项的唯一补救措施应限于您通过服务实际支付的金额。

在适用法律允许的最大范围内，无论出于何种原因，无论是由于使用或无法使用服务、第三方软件和/或第三方硬件与服务一起使用，或者与本条款的任何其他相关，公司或其供应商均不对任何特殊、偶然、间接或结果性损害承担责任（包括但不限于利润损失、数据或其他信息的损失、业务中断、人身伤害、隐私权的丧失），即使公司或任何供应商已被告知此类损害的可能性，即使补救措施未能实现其根本目的。

请注意，某些地区不允许排除隐含保证或限制偶然或间接损害的责任，因此上述部分限制可能不适用于您。在这些地区，我们双方的责任将限制至法律允许的最大程度。

免责声明​

  • 会员服务的部分功能可能受设备、网络、系统版本限制，具体以实际情况为准。
  • 在法律允许的最大范围内，因不可抗力、第三方故障等导致服务中断或损失的，本公司不承担赔偿责任，但将尽合理努力修复。

法律适用与争议解决​

  • 本服务说明的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。
  • 如双方就本服务产生争议，应友好协商解决；协商不成的，任一方可向上海徐汇区人民法院提起诉讼。

联系我们​

如果您对这些条款有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们：

附则​

  • 本公司有权根据服务运营情况及法律政策变更，对本说明进行修改并提前公告。
  • 本服务说明自 2025 年 10 月 20 日起生效，最终解释权归上海书同文网络科技有限公司所有。